تحقیقات رسمی بازاریابی ، تنها یک روش برای انجام این امر هستند. فروشندگان به صورت روزانه با مشتریان در تماس اند و هر تماس ، فرصتی برای گوش دادن و یاد گرفتن است.

سازمان ها پژوهش بازاریابی ر ابه دو دلیل بکار می گیرند: (1) شناسائی و (2) حل مسائل بازاریابی. موسسه استاندارد استنفورد یک بررسی سالیانه از مصرف کنندگانی که به منظور طبقه بندی اشخاص در داخل گروههای همگن به منظور تقسیم اهداف استفاده می کردند، را انجام داد. خدمات استاندارد شده مطالعات پژوهشی انجام شده برای […]