محیط کسب و کار دارای ویژگی های متعددی است که بر نحوه عملکرد و رقابت شرکت ها تأثیر می گذارد. ویژگی های محیط کسب و کار حول شرایط اقتصادی، تأثیرات سیاسی، پیشرفت های تکنولوژیکی، رقابت و نیروهای قانونی و نظارتی می چرخد.

مدل کسب و کار دیجی کالا تدوین بوم مدل کسب‌وکار یکی از فعالیت‌های سخت و زمان‌بر کسب‌و‌کار محسوب می‌شود که هر استارت‌آپی باید نگاه جدی به آن داشته باشد.